Acabas de comprar un chip Tuenti para ser usado en tu Smartphone pero no puedes establecer comunicación ni puedes conectarte a internet a través de los datos. Si esto ocurre lo más probable es que tu chip aún no haya sido activado.
Para ayudarte con este gran problema hemos preparado este tutorial paso a paso para ti, gracias al cual podras activar chip tuenti en cuestión de minutos.
Sin embargo, antes de mostrarte el tutorial recuerda que es obligatorio que tu teléfono esté correctamente liberado o desbloqueado para ser usado con esta operadora móvil, porque si no lo está el procedimiento que a continuación te traemos no te servirá de nada.
Tabla de Contenidos
Activar chip Tuenti de forma automatizada
Compra tu chip Tuenti
Para adquirir un chip Tuenti tienes varias opciones, la primera de ellas y la más común es acudir a un kiosco autorizado, pero también puedes hacerlo marcando desde un teléfono *999# y en 72 horas hábiles recibirás tu chip en la dirección que indiques sin pagar un peso.
Inserta el chip Tuenti en tu teléfono
Apaga el teléfono, retira la tapa y coloca la SIM en el lugar destinado para ella. Ahora, coloca la tapa y enciende tu dispositivo móvil.
Marca *999#
Usando el teléfono en el que usarás el chip marca el código *999# y selecciona la opción Activar Chip, cuando te lo solicite ingresa tu número de Documento Nacional de Identificación (DNI) sin colocar puntos o comas ni dejar espacios.
Ten en cuenta que el único documento válido para realizar la activación es el DNI, en caso de no poseerlo por ser extranjero debes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Tuenti.
Confirma tu información personal
Luego de que ingreses tu DNI deberás responder a unas cinco preguntas con el propósito de que tu información personal sea validada y se verifique todo al activar el chip de tuenti la está realizando la misma persona que compró el chip, es decir, el titular. Las preguntas son:
¿Cuál es tu DNI (tarjeta)?
¿Cuál es tu género?
¿Conoces a nombre (persona)?
¿Cuál es tu fecha de nacimiento? (sin espacios ni símbolos)
¿Cuál es el prefijo interurbano de tu ciudad en la que vives? (Ingrésalo sin 0, por ejemplo, para Ciudad Autónoma de Buenos Aires 011, Mar del Plata 223, Ciudad de Córdoba 351, Mendoza 261,…).
Si al ingresar el prefijo interurbano te alerta de algún error puedes usar otro prefijo de una ciudad cercana a la tuya.
Es recomendable que seas muy cuidadoso al momento de responder las preguntas porque solo dispones de tres oportunidades, si fallas el proceso de activación será cancelado y no podrás volver a intentarlo sino 24 horas después.
Cuando ingreses las respuestas correctamente a las 5 preguntas anteriores el proceso de activación tardará unos segundos mientras se procesa toda la información.
Reinicia tu teléfono
Cuando el sistema termine la validación de la información verás un mensaje donde te indica que debes reiniciar tu teléfono. Cuando vuelva a encender recibirás un mensaje de texto de bienvenida de Tuenti que incluye además el número de línea que te ha sido asignado.
Activar chip Tuenti vía telefónica
Si prefieres realizar una llamada para activar tu chip repite los pasos 1 y 2 del procedimiento anterior, marca *999 y el botón o símbolo de llamada, recibirás las indicaciones de lo que debes hacer y te solicitará información personal para completar la activación.
Activar chip Tuenti desde la web
Ten en cuenta que para realizar este procedimiento debes tener una cuenta creada en la web de Tuenti, si no la tienes comienza por crearla.
- En este caso debes ir a la página oficial de Tuenti y seleccionar la opción Activá.
- Ingresa con tu teléfono o email con los que te registraste y tu contraseña.
- Completa los datos solicitados, entre ellos están los19 dígitos del ID de tu SIM, fecha de nacimiento, DNI y prefijo interurbano. Por ultimo haz clic en activar (o similar) para culminar con éxito el proceso.
Ya tienes tu nuevo chip Tuenti activado y listo para ser usado en su totalidad.
Pero si hubo algún error y el procedimiento no funcionó tendrás que comunicarte con atención al cliente vía telefónica o web para que te orienten en el proceso. Sin embargo, siguiendo los pasos que te detallamos antes es muy poco probable que hayas tenido problemas.
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