Muchas veces, cuando compramos un teléfono celular en una agencia Claro este viene bloqueado para impedir que lo usemos con otra operadora y por ende dejemos de ser clientes de la compañía.
En otros casos los contratos de compra-venta establecen que debes usar tu línea con Claro durante un lapso de tiempo determinado antes de poder desbloquearlo o liberarlo para usarlo con otra compañía.
Sea que ese lapso de tiempo ya se haya vencido o que no exista tal lapso y quieres irte a otra operadora porque te ofrece mejores planes, promociones o cobertura, en este artículo aprenderás a liberar un celular Claro sin mucho esfuerzo.
Tabla de Contenidos
Cómo desbloquear un celular Claro
Para desbloquear tu celular Claro es necesario que seas el titular de la línea y tengas un código de desbloqueo ¿pero dónde conseguir este último? Ahora te contamos de acuerdo al país.
Argentina
Todos los equipos comprados en Claro a partir del 21 de diciembre de 2015 vienen desbloqueados, así que el proceso debes hacerlo si adquiriste tu teléfono antes de esta fecha o por otros medios.
Comunícate a través del *611 ó el 0800-123-0611, solicita al operador tu código de desbloqueo y sigue los pasos que te indique para liberar de forma exitosa tu celular y poder usarlo con un chip de otra operadora.
Perú
Para liberar tu teléfono Claro y poder usarlo con otra compañía (Movistar, Bitel o Entel), dispones de tres opciones: vía web, a través de una llamada o en un Centro de Atención al Cliente.
Vía web:
Accede desde tu navegador favorito a la dirección web http://www.claro.com.pe/desbloquea-tu-equipo/ e ingresa la información solicitada para completarla liberación en línea.
Llamada telefónica:
En caso de que tu equipo no aparezca en la lista de modelos de la opción de liberación web, llama al *231 y sigue las instrucciones del operador.
Centro de Atención al Cliente:
Claro tiene centros de atención al cliente sistribuidos por todo el país, acude a uno de ellos con tu documento de identidad y tu equipo y solicita a un asesor la liberación de tu equipo.
Liberar un teléfono Claro a Bitel
Bitel es la más joven de las cuatro operadoras de telefonía móvil más populares en Perú, pero a pesar de esto son muchos los usuarios que deciden liberar su teléfono para usarlo con esta compañía.
La principal razón para esto es que Bitel tiene la cobertura 4G LTE más grande de todo el país, abarcando centros poblados a los que otras compañías no llegan. Así que si vives o te mudas a uno de estos sitios, pasarte a Bitel es la mejor opción.
Si liberas tu teléfono Claro siguiendo el método que te comentamos antes podrás usarlo Con Bitel, sin embargo, antes de liberarlo o comprar tu chip con esta compañía debes asegurarte de que tu equipo va a funcionar con ella, esto lo haces comprobando que tu equipo soporte la banda 3G: 1900MHz y 4G 900MHz (banda 8).
Liberar un teléfono Claro a Entel
Liberar un teléfono Claro para usarlo en Entel digamos que no es la decisión más acertada, porque esta última compañía cubre menos centros poblados y no ofrece planes, paquetes ni promociones muy llamativas.
Sin embargo, como todo es posible, si vas a liberar tu teléfono para usarlo con esta empresa asegúrate antes de hacer el proceso que opere con las bandas 3G 1900MHZ y 4G 1700/2100MHz (banda 4) y 700MHz (banda 28).
Liberar un teléfono Claro a Movistar
Si bien Claro ofrece excelentes opciones y beneficios hay usuarios que prefieren ser clientes Movistar, quizás porque aquí encontrarán la velocidad de descarga más alta de todas las operadoras y porque quieren pasarse a una multinacional reconocida en todo el mundo, porque consideran que esto les será más provechoso.
En el caso de Movistar Perú, las bandas con las que trabaja son en 3G la 850MHz y en 4G las bandas 1700/2100MHz (banda 4) y 700MHz (banda 28), si tu equipo no soporta estas bandas no podrás liberarlo para usarlo en Movistar.
Liberar un teléfono Claro sin pagar
Unos cuantos años atrás liberar un teléfono era un proceso costoso y que solo hacían “técnicos especializados”, sin embargo, te alegrará saber que Claro pone a disposición de sus clientes de forma totalmente gratuita el desbloqueo de los equipos comprados con la operadora para ser usados con cualquier otra compañía.
Ya sea que lo hagas a través de la web de Claro, una llamada o centro de atención, no tendrás que pagar nada, así no será el dinero lo que te frenará.
Ahora bien, en Internet encontrarás páginas web, tutoriales y videos donde explican cómo liberar tu teléfono de acuerdo a la marca y modelo de forma también gratis.
Si vas a usar uno de esos métodos asegúrate antes de que funcione y de que comprendes a la perfección las instrucciones. Más importante aún, comprueba que la información sea correcta porque si ingresas un código de desbloqueo errado en tres ocasiones tu teléfono puede quedar inutilizado de forma permanente.
Por esto, te recomendamos que uses mejor alguno de los “métodos oficiales” que Claro pone a nuestra disposición.
Liberar el teléfono o portarme
En caso de que quieras pasarte a otra operadora sin liberar tu equipo y sin cambiar de número de línea, la opción para ti es la portabilidad.
Entre las ventajas de este método está el que no tienes que tener mucho tiempo con tu teléfono en tu actual operadora, basta con haber sido cliente de la misma durante uno o dos meses. Además, es un proceso que no implica ningún riesgo y que puedes hacerlo a través de internet o en una agencia de la operadora a la que quieres migrar.
Por si fuera poco, el proceso es relativamente rápido y por lo general no debería pasar más de 24 horas para que se complete desde el momento en el que presentas tu solicitud. Lo mejor es que mientras este tiempo está transcurriendo puedes seguir usando sin ningún problema tu línea y todos tus beneficios, únicamente estarás sin sistema un aproximado de tres horas entre las 00:00 y las 06:00 horas.
Una vez que el proceso concluya recibirás un mensaje de texto de tu nueva operadora indicándote que ha concluido con éxito. A partir de ese momento habrás dejado Claro sin necesidad de liberar tu equipo con el código IMEI.
En este artículo te hemos mostrado lo que debes hacer si quieres liberar tu teléfono Claro, te aseguramos que todas las opciones funcionan y que en poco tiempo tendrás tu teléfono desbloqueado para usarlo con cualquier operadora, algo bastante útil si quieres probar el funcionamiento de las diferentes operadoras hasta decidir con cual quedarte o si viajas constantemente y no quieres quedarte sin señal.
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