Claro es una de las mejores compañías telefónicas que existen en América Latina, ya que ofrecen una red móvil muy rápida que nos permitirá navegar en internet de forma segura y maravillosa, es por ello que en Colombia se ha vuelto de las favoritas de los usuarios.
Sin embargo, no siempre es posible acceder a la red, por lo que alarmados recurrimos al servicio de atención al cliente de la empresa, sin saber que la solución está en nuestras manos, ya que solo debes configurar el APN.
Se trata del Nombre del Punto de Acceso, que por sus siglas en inglés (Access Point Name) se le conoce como APN y lamentablemente se pueda borrar de las configuraciones del teléfono por restauraciones de fábrica, al adquirir un teléfono nuevo o al hacer el cambio de la SIM Card y esto impide que puedas acceder a la red móvil.
Por suerte, en esta oportunidad te damos los datos para que configures el APN Claro Colombia y además te enseñamos paso a paso como realizar e proceso.
Tabla de Contenidos
¿Qué es el APN de Claro?
El APN Claro es la herramienta que nos permitirá acceder a la red móvil 3G, 4G y LTE de esta compañía telefónica, lo que quiere decir, que si no se encuentra configurado en nuestros Smartphone, entonces no podremos tener acceso a navegar en internet.
Lo bueno, es que aquí te daremos toda la información para que configures el APN Claro y así puedas navegar en internet de forma rápida y segura.
¿Cuál es el APN de Claro?
Los datos para configurar el APN varían de acuerdo a cada país donde se encuentre la empresa Claro, a continuación te presentamos los APN Claro para diferentes países.
APN Claro Colombia
Para configurar el APN Claro para Colombia, debes ingresar los siguientes datos:
- Nombre: Claro Colombia
- APN: internet.comcel.com.co
- Nombre de usuario: comcelweb
- Contraseña: comcelweb
- MCC: 732
- MNC: 101
- Tipo de autenticación: PAP
- Tipo de APN: Default
APN Claro Argentina
Si te encuentras en Argentina, usa los siguientes datos para configurar el APN Claro en ese país:
- Nombre: Internet Claro
- APN: igprs.claro.com.ar
- MCC: 722
- MNC: 310
- Tipo de autenticación: PAP
- Tipo de APN: Default
APN Claro Chile
En Chile los usuarios Claro, deben configurar el APN, usando la siguiente información:
- Nombre: Internet Claro
- APN: bam.clarochile.cl
- Nombre de usuario: clarochile
- Contraseña: clarochile
- Tipo de protocolo: IPv4
APN Claro Perú
Para los que viven en Perú, a continuación te presentamos los datos para configurar el APN Claro:
- Nombre: Internet Claro
- APN: claro.pe
- Nombre de usuario: claro
- Contraseña: claro
- MCC: 716
- MNC: 10
- Tipo de Autenticación: PAP
- Tipo de APN: Internet
APN Claro Paraguay
En Paraguay, el APN se puede configurar introduciendo la información siguiente:
- Nombre: Internet Claro
- APN: igprs.claro.com.py
- MCC: 744
- MNC: 02
- Tipo de Autenticación: Ninguna
- Tipo de APN: Internet
APN Claro Uruguay
Introduce los datos que aquí te mostramos y logra configurar el APN Claro si estás en Uruguay:
- Nombre: Internet Claro
- APN: igprs.claro.co.uy
- Nombre de usuario: internet
- MCC: 748
- MNC: 10
- Tipo de Autenticación: Ninguna
- Tipo de APN: Internet
¿Cómo configurar el APN Claro Android?
Si tienes un Smartphone con sistema operativo Android y necesitas configurar el APN Claro, aquí te lo enseñamos paso a paso
Paso 01. Lo primero que debes hacer es ir al menú de “Configuración” o “Ajustes”, el cual encontrarás en la pantalla de aplicaciones de tu Smartphone. Debes presionar el botón.
Paso 02. Lo siguiente que verás es un menú en el cual se despliega varias opciones, tú debes elegir la de “Internet y Redes” y posteriorente presionarla.
Paso 03. Luego de hacer ingresado al menú de “Internet y Redes”, ahora debes elegir la opción “Red móvil” y luego el menú de opciones “Avanzada”, que debes presionar para seguir adelante con la configuración.
Paso 04. Dentro de las opciones avanzadas, te encontrarás con la opción de “Nombres de Punto de Acceso” es decir, el APN, entonces debes presionarlo, para comenzar a introducir los datos para el APN Claro.
Paso 05. En la parte superior derecha de tu pantalla, dentro del menú de edición de APN, verás el símbolo “+” o 3 puntos verticales, presiona para desplegar las opciones que te permitirán configurar el APN. Luego de presionar podrás leer editar APN.
Paso 06. Al hacer clic sobre la opción de editar el APN, entonces se desplegará una lista con una serie de campos que requieren ser llenados. La información que introducirás en los campos es la que te hemos proporcionado en el apartado anterior. Habrá unos campos que debes dejar en la opción “No definido” o simplemente dejar en blanco.
Paso 07. Como te dijimos anteriormente llena los campos con los datos que te suministramos, luego presiona los 3 puntos verticales que aparecen en la parte superior derecha de la pantalla y presiona la opción “Guardar”. Esto es lo que necesitas para configurar tu APN Claro.
Paso 08. Ya todo está listo para acceder a la red móvil de Claro, pero antes debes ir nuevamente a la pantalla de inicio de aplicaciones y presionar otra vez la opción de “Configuración” o “Ajustes”. Una vez que hayas presionado y se despliegue el nuevo menú, presiona la opción “Internet y redes”.
Paso 09. Ahora presiona la opción “Red móvil: Movistar” y enciende los datos móviles, con tan solo mover el interruptor hacia la derecha.
Paso 10. Ahora ya tu Smartphone Android tiene los datos del APN Claro configurado, por lo que lo único que te queda es disfrutar de la gran conectividad que esta compañía ofrece.
¿Cómo configurar el APN Claro IOS?
Si lo tuyo es el iPhone, entonces te damos una serie de pasos muy sencillos para que puedas configurar el APN Claro en tu dispositivo móvil IOS.
Paso 01. Presiona el botón de “Ajustes”, el que te llevará a una serie de opciones. Este lo encuentras en la pantalla de inicio.
Paso 02. Una vez dentro, elige la opción “Datos móviles” presionando sobre el botón.
Paso 03. Elige el botón de “Opciones” y presiónalo, para que puedas comenzar a configurar el APN Claro.
Paso 04. Haz clic presionando sobre la opción de “Red de datos Móviles”.
Paso 05. Luego de hacer clic en “Red de datos móviles”, elige y presiona el botón “Nombres de punto de acceso”. Seguidamente te aparecerá un listado conformado por una serie de campos que debes completar con la información del APN Claro que te hemos suministrado, dejando en blanco aquellos campos sobre los que no te dimos información.
Paso 06. Una vez que hayas llenado todos los campos correspondientes, no olvides presionar la opción “Guardar” para terminar de configurar el APN Claro.
Paso 08. Ya has configurado tu APN Claro, ahora debes ir otra vez a la pantalla de inicio y volver a hacer clic sobre el botón de “Ajustes”.
Paso 09. Ahora, elige y presiona la opción de “Datos móviles”.
Paso 10. Elige la opción “Datos móviles” y enciéndelos, para que de esa forma comiences a navegar por la red móvil 3G, 4G y LTE que ofrece Claro.
Si luego de que has configurado el APN de Claro, aún o logras conectarte a la red móvil, lo único que tienes que hacer es reiniciar tu iPhone para que tome todas las nuevas configuraciones.
¿Cómo configurar el APN Claro Windows Phone?
Para quienes tengan un dispositivo inteligente Windows Phone, entonces a continuación te mostramos los pasos a seguir para configurar el APN Claro.
Paso 01. En la pantalla de inicio de tu teléfono, elige el botón de “Configuración” y presiónalo.
Paso 02. Al entrar elige y presiona el botón de “Datos móviles”.
Paso 03. Paso seguido, presiona el botón “Agregar APN”.
Paso 04. Ahora se desplegarán los campos correspondientes a la configuración del APN. Llénalos con la información que te suministramos, dejando en blanco aquellos campos sobre los que no te dimos información. Cuando hayas terminado el llenado, presiona la opción “Guardar”.
Paso 05. Ahora que ya has configurado tu APN Claro puedes disfrutar de usar la red móvil en tu Windows pone y para ello debes volver a la pantalla de inicio y elegir nuevamente el menú de “Configuración” y cuando estés dentro elige nuevamente la opción de “Datos móviles”.
Paso 06. Enciende los datos móviles y ya tu Windows pone está listo para recibir la red móvil de Claro.
A estas alturas te has dado cuenta de que configurar el APN Claro en cualquier dispositivo es muy sencillo, no obstante, ahora queremos mostrarte como configurar el APN Claro para Colombia. Aprende esto en el siguiente apartado.
Configurar APN Claro Colombia
Para configurar el APN Claro Colombia, solo debes introducir la información que te suministramos, siguiendo los pasos que te enseñamos según tu tipo y modelo de Smartphone.
En nuestro caso, haremos la demostración con un dispositivo móvil, con sistema operativo Android.
Tener los APN perfectamente configurados se traduce en un Smartphone completamente útil, es por ellos que siempre debemos estar pendiente de mantenerlos actualizados y en caso de restaurar el teléfono o cambiar de equipo, hacer este procedimiento para disfrutar de la red móvil claro de forma rápida y segura.
Deja una respuesta