Decidiste comprar un chip Claro para tu teléfono inteligente pero cuando quieres realizar tu primera llamada te das cuenta de que es imposible, intentas enviar un mensaje de texto y tampoco puedes, deseas conectarte a una red 4G y no tienes resultados ¿la razón? Tu chip no está activado.
Cuando adquieres un chip o SIM Card con esta operadora de telefonía móvil esta no está completamente lista para ser usada una vez es colocada en el teléfono (a menos que sea postpago) sino que eres tu quien de forma manual debes realizar la activación.
En este tutorial te describimos con detalles todos los pasos que debes seguir para activar tu chip Claro de forma rápida, segura y totalmente gratis. Verás que en poco tiempo tendrás tu línea funcionando sin ningún problema.
Pero antes de esto debes saber que si compras un equipo en una tienda externa a Claro o si lo traes desde el extranjero, tienes que asegurarte de que te funcionará bien con esta operadora. ¿Cómo saberlo?
Al elegir un teléfono no te fijes únicamente en la marca, modelo y especificaciones del equipo sino también en las bandas de tal manera que estés completamente seguro de que funcionará en la red 4G de Claro. A este respecto para que el teléfono sea apto debe ser compatible con las frecuencias 1700/2100 MHz (Banda 4) y 700 MHz (Banda 28). Si este es el caso del equipo que tanto deseas, cómpralo de una vez.
Tabla de Contenidos
Activar chip Claro 4G
A partir de este momento te dejamos el tutorial paso a paso para activar tu chip. ¿Qué necesitas para seguirlo? Un dispositivo móvil liberado para ser usado en la red Claro y por supuesto un chip de esta operadora de telefonía.
Atención: Ten en cuenta que este procedimiento es válido solo para líneas prepago, porque en el caso de las postpago son activadas de forma automática al comprarla.
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Adquiere tu chip
Obviamente el primer paso de todo este procedimiento es acudir a un kiosco o un centro autorizado de Claro y comprar tu chip, para ello solo debes llevar tu documento de identidad, aportar los datos que te soliciten, pagar y listo.
Recibirás una tarjeta donde viene insertado tu chip, y que incluye además los códigos PIN y PUK que son necesarios en caso de qué tu chip se bloqueé.
Recomendación: Compra el chip solamente en kioscos o agentes autorizados de Claro, así te evitarás algún problema como por ejemplo que la tarjeta esté bloqueada o algo similar.
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Inserta el chip Claro en tu dispositivo móvil
Retira la tapa trasera de tu teléfono y en el lugar destinado a la tarjeta SIM insértala de forma adecuada.
No te podemos indicar cómo hacerlo porque esta ranura no se ubica en todos los casos en el mismo sitio, por ejemplo, en unos teléfonos la ranura para insertar la SIM CARD está debajo de la batería, por lo que debes extraerla, y en otros casos está en otro lugar.
Coloca nuevamente la tapa, y enciende el teléfono, al hacerlo verás en la pantalla el texto “Claro Ar” lo que indica que tu chip ha sido registrado en la red. Aunque aún no está activado.
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Marca *22#
Para proceder con la activación deberás ingresar el código *22# mediante el teclado de tu equipo y presionar el botón de llamada, al hacerlo aparecerá en tu pantalla un mensaje de bienvenida y deberás ingresar OK o 1 dependiendo de tu teléfono, en ambos casos tras ingresar lo solicitado haz clic en aceptar.
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Ingresa tu documento de identificación
Tras hacer clic en Aceptar recibirás un mensaje con las siguientes opciones referentes al tipo de documento de identidad con el que te vas a registrar:
1) DNI
2) L.E/L.C
3) Pasaporte
Selecciona tan solo una de las tres ingresando el número que corresponda, presiona aceptar y en el siguiente dialogo escribe tu número de identificación sin puntos, comas o espacios, por último selecciona aceptar.
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Ingresa tu género
En el mensaje que verás a continuación tendrás las opciones para escoger tu género:
1) Masculino
2) Femenino
Ingresa el número de la opción que corresponda en tu caso y selecciona aceptar.
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Ingresa el código de área
Verás ahora un mensaje donde te piden ingresar el código de área que vas a utilizar. Aunque puedes usar el de tu ciudad debes saber que puedes ingresar el de cualquier ciudad de Argentina.
Por ejemplo, algunos de los códigos son: para capital federal 011, Mar del Plata 0223, Ciudad de Córdoba 351, Mendoza 261, Santa Fe 342, entre otros.
Después de estos 6 sencillos pasos tendrás tu chip Claro prepago activado y listo para ser usado.
Verificación del proceso de activación
Quizás te preguntes ¿cómo sé si mi chip ha sido activado correctamente? Hay dos maneras, la primera de ella es a través de un mensaje de texto que recibirás unos minutos después (no más de una hora) de finalizar el proceso y en el que verás tu número de línea asignado.
La segunda manera debes usarla en caso de que no recibas el mensaje de texto anterior, y consiste sencillamente en marcar *123# y presionar llamar, al hacerlo verás un mensaje que contiene tu número de línea, en ocasiones hay problemas aqui te ayudamos a saber tu numero claro.
Si no recibes el mensaje de texto o al marcar el código anterior recibes algún mensaje que te indica que hay un error entonces tu chip no ha sido activado de forma correcta y debes repetir el proceso desde el paso número 3.
En caso de que el problema continúe te recomendamos comunicarte con el soporte técnico o ir a un agente autorizado de Claro. Sin embargo, es muy poco frecuente que tengas problemas con la activación porque es un proceso muy sencillo, fácil de comprender y que por lo general no arroja errores.
Si sigues los pasos que te hemos descrito en este tutorial tu chip estará activado y podrás comenzar a disfrutar de todos los beneficios, promociones y opciones de conectividad que la red Claro pone a tu disposición.
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